Tervetuloa Järjestöjen etäpalvelut käyttöön -hankkeen koulutuksiin

Etä- ja verkkopalvelut ovat nykyaikaa ja tarve niiden tuottamiseen ja kehittämiseen on todellinen. Etäpalveluissa on omat haasteensa, mutta myös vahvuudet. Tarkastelemalla palvelun tuottamista tarvelähtöisesti ja huomioiden asiakkaan palvelupolku digitaalisessa todellisuudessa voimme muotoilla entistä asiakaslähtöisimpiä ja tarpeeseen vastaavia palveluja. Samalla etänä palveleminen, asiakkaiden, työtovereiden ja sidosryhmien kohtaaminen sekä esiintyminen etäyhteyksin haastaa meitä tarkastelemaan läsnäoloamme ja vuorovaikutusta uudessa valossa. 

Yleisessä tietosuoja-asetuksessa (GDPR) asetetaan organisaatioille henkilötietojen keräämistä ja käsittelyä koskevat tarkat vaatimukset. Onko etäpalvelusi tietoturva ajan tasalla? Oletko tietoinen tietosuojalain asettamista vaatimuksista etäpalveluille? 

Kolmen teeman koulutukset järjestetään avoimina etäkoulutuksina koko Lapin järjestökentälle keväällä 2021. Valitse oma koulutuksesi alta tai osallistu kaikkiin kolmeen. Osallistuminen vaatii ennakkoilmoittautumisen. Ilmoittautumisen jälkeen vahvistamme paikkasi koulutuksessa lähettämällä sinulle taustakyselyn. Saatuamme vastaukset taustakyselyyn välitämme kutsun koulutukseen linkkinä sähköpostiisi. Ole nopea, sillä kahdessa teemassa paikkoja on rajoitetusti.

 

Tietoturva ja tietosuojalaki etäpalveluissa 4.3.2021 klo 15-17
Ilmoittautuminen 4.3. koulutukseen
25.2.2021 mennessä https://link.webropolsurveys.com/S/417A1F91E9210A1D
Kouluttajana OKT Jenni Eromäki, Infor

 

Vuorovaikutus ja esiintyminen etäpalveluissa 25.2.2021 klo 15-17
Ilmoittautuminen 25.2. koulutukseen
19.2. mennessä https://link.webropolsurveys.com/S/2B910CF6D99663D1
max 16 osallistujaa, Kouluttajana Viestintäkouluttaja FM Päivi Yli-kokko, Infor

Vuorovaikutus ja esiintyminen etäpalveluissa 16.3.2021 klo 16-18
Ilmoittautuminen 16.3. koulutukseen
8.3. mennessä https://link.webropolsurveys.com/S/B0C15DED49718CF9
max 16 osallistujaa, Kouluttajana Viestintäkouluttaja FM Päivi Yli-kokko, Infor

 

Etäpalvelujen ideointi ja kehittäminen 15.3.2021 klo 15-17
Ilmoittautuminen 15.3.2021 koulutukseen
8.3. mennessä https://link.webropolsurveys.com/S/D0BAF304524D1C1B
max 16 osallistujaa, Kouluttajana Projektipäällikkö KTM Marita Halme

Etäpalvelujen ideointi ja kehittäminen 25.3.2021 klo 16-18
Ilmoittautuminen 25.3. koulutukseen
18.3. mennessä https://link.webropolsurveys.com/S/97475FA61E9F74E2
max 16 osallistujaa, Kouluttajana Projektipäällikkö KTM Marita Halme, Infor

 

Lisätietoja:
Järjestöjen etäpalvelut käyttöön -hanke
Lapin Sosiaali- ja terveysturvayhdistys ry
Järjestökehittäjä Laura Tervo
040 861 1156
laura.tervo(at)lapinsote.fi

Lapin sosiaali- ja terveysturvayhdistys ry | Facebook