Lapin kehittäjäasiakkaat

Kehittäjäasiakkaat parempien palvelujen asialla

Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskuksessa (Poske) on kehitetty kehittäjäasiakastoimintaa, jonka tavoitteena on asiakkaiden ja työntekijöiden molemminpuolisen ymmärryksen lisääminen palvelujen kehittämisen tavoitteista. Kehittäjäasiakkaat tuovat palvelujen käyttäjän näkökulman palvelujen suunnitteluun, toteutukseen, arviointiin ja kehittämiseen.

Kehittäjäasiakas mm.

  • osallistuu palvelujen suunnitteluun, arviointiin ja kehittämiseen yhdessä työntekijöiden kanssa
  • toimii tukihenkilönä palvelutilanteessa tai osallistuu verkossa kansalaisneuvontaan
  • vetää kehittäjä- ja keskustelukahvilaa
  • ohjaa vertaisryhmää
  • toimii kokemuskouluttajana tai asiakastutkijana

Ota yhteyttä:
Kehittämispäällikkö Asta Niskala, asta.niskala(at)poskelappi.fi
Kehittäjäasiakas Hannu Lyly, hannulyly52(at)gmail.com

Lisätietoa:

Tutustu lisää kehittäjäasiakastoimintaan

Kehittajaasiakastoiminnan esite



Muokattu viimeksi: 12.05.2017