Vuorovaikutus ja esiintyminen etänä

25.02.2021 klo 15:00 - 17:00 / Verkossa tapahtuva toiminta

Avoin etäkoulutus 
to 25.2.2021 klo 15-17
TAI
ti 16.3.2021 klo 16-18

Palvelut siirtyvät verkkoon ja etänä palveleminen, asiakkaiden, työtovereiden ja sidosryhmien kohtaaminen sekä esiintyminen etäyhteyksin haastaa meitä tarkastelemaan läsnäoloamme ja vuorovaikutusta uudessa valossa. Tule tutkimaan ja kehittämään palveluasi viestinnän ja vuorovaikutuksen näkökulmasta. Saat uusi työkaluja ja ohjausta verkossa ja etätapaamisissa tapahtuviin esiintymisiin sekä vuorovaikutukseen etäympäristössä.  

Vuorovaikutus ja esiintyminen etänä koulutus 

Myönteisen ilmapiirin rakentaminen
– miksi vuorovaikutus on tärkeää?
– myönteisyys ja rakentavuus avainasemassa etänä
– miten luon turvallisen ilmapiirin?
– kysymyksillä osallistaminen
– aktiivinen kuunteleminen 

Mikä vuorovaikutuksessa muuttuu, kun ollaan etänä?
– sanattoman viestinnän käyttäminen
– ihmisten reaktioiden tulkinta
– läsnäolon ja keskittymisen varmistaminen
– milloin riittää keskustelu, milloin tarvitaan muita työkaluja? 

Taitava etäesiintyjä
miten muokkaat viestisi eri kohderyhmille
– käytä selkokieltä, ei oman organisaation slangia
– argumentoi ja havainnollista – tee viesti helpoksi ymmärtää
– miten varmistat viestin perillemenon?
– käytännön vinkkejä etäesiintymiseen 

Kouluttajana InforViestintäkouluttaja, FM Päivi Yli-Kokko.
Päivi Yli-Kokko on erikoistunut henkilökohtaisten viestintävalmiuksien kuten esiintymis- ja neuvottelutaitojen, esimiesten ja asiantuntijoiden viestintätaitojen sekä käytännön vuorovaikutustaitojen kehittämiseen. Päivi on valmentanut satoja asiantuntijoita ja esimiehiä niin yrityksistä, julkiselta sektorilta kuin järjestöistä. Hän saa valmennuksistaan asiakkailtamme poikkeuksetta erinomaista palautetta. 

Ilmoittautuminen 25.2. koulutukseen 19.2.2021 mennessä https://link.webropolsurveys.com/S/2B910CF6D99663D1 

Ilmoittautuminen 16.3. koulutukseen 8.3.2021 mennessä https://link.webropolsurveys.com/S/B0C15DED49718CF9 

Osallistuminen vaatii ennakkoilmoittautumisen. Ilmoittautumisen jälkeen vahvistamme paikkasi koulutuksessa lähettämällä sinulle taustakyselyn. Saatuamme vastaukset taustakyselyyn välitämme kutsun koulutukseen linkkinä sähköpostiisi. Ole nopea, sillä kahdessa teemassa paikkoja on rajoitetusti. Koulutus on maksuton ja 16 ensimmäiseksi ilmoittautunutta /koulutuskerta pääsee mukaan. Koulutuksen järjestää Lapin sosiaali- ja terveysturvayhdistys Järjestöjen etäpalvelut käyttöön -hanke. Hanke on rahoitettu Euroopan sosiaalirahastosta. 

Muita hankkeen koulutuksia ovat: 

Tietoturva ja tietosuojalaki etäpalveluissa 4.3.2021 klo 15-17 
Ilmoittautuminen 4.3. koulutukseen  
25.2.2021 mennessä https://link.webropolsurveys.com/S/417A1F91E9210A1D 
Kouluttajana OKT Jenni Eromäki, Infor 

Etäpalvelujen ideointi ja kehittäminen 15.3.2021 klo 15-17
Ilmoittautuminen 15.3.2021 koulutukseen
8.3. mennessä https://link.webropolsurveys.com/S/D0BAF304524D1C1B 
max 16 osallistujaaKouluttajana Projektipäällikkö KTM Marita Halme  

Etäpalvelujen ideointi ja kehittäminen 25.3.2021 klo 16-18
Ilmoittautuminen 25.3. koulutukseen
18.3. mennessä https://link.webropolsurveys.com/S/97475FA61E9F74E2 
max 16 osallistujaaKouluttajana Projektipäällikkö KTM Marita Halme, Infor

Lisätietoja:
Järjestöjen etäpalvelut käyttöön -hanke
Lapin Sosiaali- ja terveysturvayhdistys ry
Järjestökehittäjä Laura Tervo
040 861 1156
laura.tervo@lapinsote.fi
Lapin sosiaali- ja terveysturvayhdistys ry | Facebook 

Toiminta-alue

Alue
Lappi

Kunta
Rovaniemi, Utsjoki, Inari, Enontekiö, Muonio, Kolari, Kittilä, Sodankylä, Savukoski, Pelkosenniemi, Kemijärvi, Salla, Posio, Ranua, Simo, Tervola, Kemi, Keminmaa, Tornio, Ylitornio, Pello

Teemat

tapahtuma, viestintä, yleisötilaisuudet

Lisätiedot

Lisätietoja:
Järjestöjen etäpalvelut käyttöön -hanke
Lapin Sosiaali- ja terveysturvayhdistys ry
Järjestökehittäjä Laura Tervo
040 861 1156
laura.tervo@lapinsote.fi

Hinta

Tapahtuma on maksuton

Ilmoittautumistiedot

Vuorovaikutus ja esiintyminen etäpalveluissa 25.2.2021 klo 15-17
Ilmoittautuminen 25.2. koulutukseen 19.2. mennessähttps://link.webropolsurveys.com/S/2B910CF6D99663D1
max 16 osallistujaaKouluttajana Viestintäkouluttaja FM Päivi Yli-kokko, Infor 

 

Vuorovaikutus ja esiintyminen etäpalveluissa16.3.2021 klo 16-18
Ilmoittautuminen 16.3. koulutukseen 8.3. mennessä https://link.webropolsurveys.com/S/B0C15DED49718CF9 max 16 osallistujaaKouluttajana Viestintäkouluttaja FM Päivi Yli-kokko, Infor